Польша, она же как Белоруссия: Шенгенская виза по-польски. Часть 2

Автор: Путешественница. Дата публикации: 27 Январь 2015.

Найти визовый центр и контакты не составит труда никому, все предельно просто, в интернете такие центры сами ищут своих клиентов. Конечно, можно напрямую идти в посольство страны, куда планируешь выехать, но придя туда, человек должен иметь на руках все правильные документы, то есть, готовенький, там только их возьмут и направят на согласование, никаких консультаций и заполнений с сотрудниками, либо Вас направят в визовый центр, о чем мы и говорим.

В крупных городах обязательно есть визовый центр, это либо совмещенный центр нескольких стран Шенгенского союза, либо несколько различных, как правило, расположенных в одном месте территориально, для удобства как для клиентов, так, видимо, и для сотрудников.

В Москве есть несколько представительств визовых центров, расположенных в разных местах города, что дает возможность выбрать тот, который ближе и комфортнее для посещения. Именно здесь Вам помогут правильно собрать и оформить пакет документов для подачи. Но уже по телефону Вы можете получить консультации по всем интересующим вопросам. А теперь мааааленькая ложечка дегтя в бочку европейских сладостей с русским акцентом. Не первый год занимаясь техниками продаж и обучая сотрудников общению с клиентами, я знаю и требую от них применять определенные скрипты в разговоре, разработанные либо маркетологами, либо руководителями, понимающими тонкости работы и психологии клиентов, такие схемы общения приносят положительные результаты и увеличение потребления услуг для компании.

В визовом центре на другом конце, как правило, тоже такой же специалист, вышколенный и заточенный на клиента, и его заученный спич звучит в трубку без сучка и задоринки. Вот это и бесит: я задаю конкретный вопрос, а оттуда мне в ухо блок информации, включая то, что не нужно.

Остановить поток слов порой сложно, работник не слышит, жду окончания речи, в конце: "Я могу еще чем-нибудь помочь Вам?" Так и хочется спросить: "Еще чем-нибудь? Так это была помощь? Это было засорение эфира! Да! Мне нужна помощь конкретно в этом и в этом!"

В этот момент специалист на проводе уходит в астрал, потому что, зашоренный скриптами, он не ориентируется в нестандартной ситуации. Все, что я описала, относится не только к визовым центрам, это болезнь всех маркетинговых и сетевых организаций, занимающихся телемаркетингом. Порой хочется сказать, чего проще? Поговори со мной, как со знакомой, просто, вдумчиво, не делай железный тон, я сразу чувствую, что ты, специалист на проводе, хочешь поскорее отделаться от меня, и трудно понять, хочешь ли ты продать мне услугу, или отрабатываешь свою тысячу баксов. А вот низкий профессиональный уровень в знании визовых нюансов специалистов туристических агентств понятен сразу. Не говорю, что все такие безграмотные, но часто на конкретный вопрос, от которого зависит, насколько мне будет комфортно в другой стране в той или иной ситуации, слышу нерешительность и пространные ответы, и понимаю, девочка на телефоне не знает, не готова к ответу, не профессиональна. Хочется отослать ее к более знающему специалисту, я готова подождать. Почему они этого не понимают? Это реплика по ходу действия, обсуждаем дальше.
На просторах виртуала нашла Польский визовый центр, расположенный на Сущевском Валу, удобно территориально, позже обнаружилось, что там, на одной территории, расположено несколько центров различных стран Европы. Ну и отлично, будем знать. На сайте есть вся информация по подаче документов, срокам согласований, и прочее, что может заинтересовать клиента. Но мне этого мало, я хочу поговорить по телефону, набираю, в клавиатурной раскладке тыкаю в соответствующие клавиши, что бы по делу и по русски, дожидаюсь ответа оператора. Мой парень из визового центра оказался достаточно профессионален, в целом, понравилось, как он строил беседу, не давая мне далеко заплывать от темы, но под конец все-таки занервничал от лишних вопросов, а я такая чувствительная, да ладно, не страшно. Что выяснилось, нужны следующие документы и копии.
Гражданский паспорт, наш родной, Российский. Это для идентификации гражданства и принадлежности к России. Живя в Московском регионе, есть привычка постоянно носить его с собой, в Москве в том числе это избавит от часовых пребываний в полиции до выяснения личности, если вдруг налетели на ситуацию, а вообще во многие организации сейчас просто не войдешь без документа о том, кто ты, либо паспорт, либо права. К тому же нужны копии страницы с персональными данными, прописки, регистрации то бишь; если считаете нужным, Ваше семейное положение - отметка о супруге, я еще сделала копию о том, что у меня есть ребенок, и обязательно ту страничку, где проставлены отметки о полученных заграничных паспортах. О последней страничке поподробнее.
При отсутствии отметки о выданных загранпаспортах нужно предоставить сами паспорта. Но бывает, что их нет по какой-то причине, тогда в визовом центре Вам рекомендуют написать заявление о невозможности их предоставления. Как то так, предусмотрено все. К старому паспорту прилагается копия странички с персональными данными. У меня было все, и отметки, и прежний паспорт, и копия.
Следующий пункт, данные о доходах, месте работы, занимаемой должности с окладом согласно штатного расписания. Если человек работает, такую справку ему выдают в отделе кадров по месту работы, они там знают, что и как. Но у меня ситуация друга, я временно не работаю (что, собственно, и сподвигло меня на это незапланированное путешествие, много свободного времени!), поэтому за справками я направилась в мои банки. Мне нужна была выписка по банковскому счету с движением денежных средств за последние три месяца, что я и запросила, а заодно взяла еще две справки о наличии у меня невостребованных кредитных денег в двух банках, для усиления эффекта, но эти две последние мне не понадобились, нужно только то, где есть движение, что начислено, какие траты, достаточно ли финансов, что бы быть в Европе и не ломиться там в посольство с просьбой предоставить политическое убежище. Если у Вас вдруг нет ничего из того, что я перечислила, подтверждения финансовой состоятельности, требуется показать документы о недвижимости в собственности. Ну, это опять же к вопросу, чтобы Вы не остались в перенаселенной Европе. Законы в Европейском союзе таковы, что возможно извернуться и запросить гражданство, и даже получить его, что нежелательно для ЕС (о политической ситуации, перенаселении, исламизации поговорим потом, скажу только, нас там не ждут, а если и нужны, то только с деньгами и мозгами, своих проблем хватает; моя подруга, не замужем и без деток, как вариант, рассматривала работу за границей, по итогам она решила, что мы там так же будем себя чувствовать, как наши гастарбайтеры в России, не комфортненько, одним словом). Да, прошу внимательно проверить выданные справки, работники банка могут сделать элементарные ошибки, знаю по опыту! Переделывайте их сразу на месте, тем более, за эти выписки Вы заплатите деньги.

Далее - страховка, умными словами, страхование от несчастного случая человека, выезжающего за рубеж, на срок пребывания в другой стране. При получении Шенгенской визы это непременное условие, быть застрахованным в любой страховой компании, имеющей лицензию на этот вид страхования, на сумму лимита ответственности, не менее 30 000 Евро. Поговорим о страховании подробнее, потому что часто люди, приобретая полис, не понимают, что это, зачем нужно, считая, что полис- это всего лишь очередной денежный побор. К стати, я оформляю ВЗР (выезжающие за рубеж) даже тогда, когда меня об этом не просят, если лечу в безвизовую страну.
Что покрывает полис ВЗР? Это страхование от несчастного случая путешественника, включая смерть, находящегося за пределами России. Перечень того, от чего человек застрахован, прописан в договоре, он же полис. Вы вправе проговорить эти условия со страховщиком. Как правило, это, собственно, гибель человека, а так же различные непредвиденные неприятные ситуации, приведшие к проблемам со здоровьем: травмы, заболевания, возникшие во время путешествий, отравления, зубная боль. Нужно учесть и четко понимать, что доктор, приехавший к Вам по полису, не будет лечить Ваши застарелые проблемы, например, последствия перелома голени трехлетней давности, а так же можете даже не звонить по телефону горячей линии, если травма возникла вследствие алкогольного опьянения или занятия спортом (спорт может быть включен в условия полиса за дополнительную плату), есть еще ряд оговорок, когда страховая компания откажет в притязаниях на возмещение ущерба по здоровью. Все это Вы должны знать, заранее тщательнейшим образом ознакомившись с условиями, прописанными мелким шрифтом, который мы не любим читать.
Как это работает? При наступлении страхового случая в самом начале человек должен позвонить на любой из телефонов, указанных в списке контактов, рассказать о проблеме и дождаться доктора, которого направит страховая компания. Так, и не иначе! Если Вы с начала вызовите доктора, а доктор этот совершенно не имеет отношения к Вашему страхованию, а потом будете звонить, возмещения по ВЗР не будет. Оплату производите сразу наличными, если это не стационар, требуя чеки; по возвращению домой все платежные документы предоставляете в страховую компанию вместе с заявлением, после чего ждете выплаты по затратам. Если все сделано правильно в соответствиями с условиями договора, это работает, не сомневайтесь.
ВЗР считается добровольным видом страхования, и условия могут отличаться в различных компаниях, тем не менее, как правило, покрытие и цена мало разнятся, убеждена на собственном опыте. Теперь о цене, такой полис может стоить от 700 до 1000 рублей, можно и больше, включив дополнительные условия.
Свой ВЗР я приобрела в РЕСО-Гарантия, мои коллеги сделали мне скидку из своей личной комиссии, у страховщиков не принято зарабатывать друг на друге (одна из причин, почему мы не любим страховать друзей и родственников). Когда приехала в офис, пришлось рассказать всем любопытствующим, куда лечу, зачем, на сколько, и далее, и далее. Тут начался обмен опытом и комментарии о любви и нелюбви к странам ЕС.

Андрей: "Да Польша как Белоруссия, только еще более причесанная! Мне не понравилось, старался скорее на машине проскочить ее, когда в прошлом году с друзьями ехали в Германию."

Михаил: "А чем тебе Белоруссия то не нравится? Мне так нравится, значит, и Польша понравилась бы".

Андрей: "В общем, подруга, бери свой полис и пыли в Европу, много не пей и не ешь много жирной Баварской колбасы, ты же до Германии доберешься?" Может, и доберусь.
Ища дорогу к визовому центру, натолкнулась на страховщиков в тулупах около мобильных офисов-газелек, предлагающих застраховаться, я приветственно помахала им рукой, умчалась дальше в направлении, которое они указали, махнув варежкой.
Я на пороге Подьского визового центра, сквозь стекло уже вижу рамку и охранника, но о посещении расскажу в следующей заметке.

Категория: Путешественница.

Печать E-mail

• Назад
• Вперёд