Слабые стороны чеховской детской поликлиники
В Подмосковье полным ходом идет конкурс «Лучшая детская поликлиника Московской области». Его основная цель — повысить качество работы и создать здоровую конкуренцию между учреждениями здравоохранения. Контрольный рейтинг будет составлен к 1 июня 2014 года. А пока качество медобслуживания оценивают не только специалисты Минздрава, но жители области принимают активное участие в обсуждении поликлиник на форумах, в опросах, блогах…
Наш портал также решил опросить родителей города Чехова и узнать слабые стороны нашей городской детской поликлиники.
Чеховская детская поликлиника, это вообще тема отдельного разговора… И вот что у нас получилось, что же считают чеховчане отрицательным, недоработанным, так сказать, какие «горячие точки» они видят.
Большинство из опрошенных, на данный момент (голосование продолжается) это пока 95 человек, считают большой проблемой нехватку талонов и огромные очереди на прием к врачам!
«Чтобы попасть к нужному специалисту, приходится заранее брать талон, их всегда не хватает. Поэтому день в день или срочно почти невозможно пройти. А что уж говорить об очередях к педиатрам… Они просто гигантские, практически весь день придется потратить. Такое ощущение, что постоянно половина врачей в отпуске или на больничном. Не было еще такого, чтобы все принимали и очередей не было».
Далее лидером среди прорех нашей поликлиники идет графа «квалификация врачей» — ей недовольны 41 человек.
Не отстает и третий пункт по лидерству, это нехватка инфраструктуры для детей (диванчики, качалки…), за него проголосовали 33 человека.
«В нашей поликлинике детям некуда себя деть, они бегают по коридорам, сходят с ума, стоят на голове, потом все мокрые идут к врачу. А могли бы сделать какие-то детские уголки, поставить качалки, диванчики и пуфики цветные, сделать для маленьких детишек какой-то уголок, доску рисовальную и пр. Какой был бы плюс!»
Неправильные диагнозы и вежливость персонала буквально наступают на пятки — по 30 голосов. Также не остались незамеченными и медицинское оборудование поликлиники, процедурные кабинеты — ими тоже недовольны, неудовлетворительным посчитали и пункт «вызов врача на дом», с этим тоже, оказывается есть проблемы.
Как ни странно, меньше всего голосов (от 3 до 8) набрали следующие пункты: доступность регистратуры, удобства (пандусы, ступени, туалеты…) и чистота в медучреждении.
Ну и всего пару человек сказали, что их более менее все устраивает.
Голосование еще продолжается, посмотрим, как разделятся голоса. На 17 апреля результаты пока мест таковы. Голосование продлится до 25 мая, потом мы подведем итоги…
