Чеховчанка-инфо – информационно-развлекательный портал

vumbilding baner1

Страховой брокер – это не только надежный партнер…

1 1 1 1 1 1 1 1 1 1 Рейтинг 0.00 [0 Голоса (ов)]

1275637584-medvedev--5-Страховые компании в стремлении дотянуться до каждого клиента реализуют часть полисов автострахования через посредников – страховых брокеров.  Об особенностях работы в страховой рознице «Чеховчанка» поговорила с менеджером по автострахованию чеховского  агентства «Магистр» Анной Гончаровой.

– Анна, расскажи, какие услуги своим клиентам вы предоставляете?

– Скажем так, «Магистр» – это помощник на дороге. Мы работаем уже не первый год, и объединяем сотни водителей. Услуги предоставляем по всем видам автострахования: ОСАГО, ДоСАГО и КАСКО. То есть мы – страховой брокер. Страховое агентство «Магистр» образовано в 2007 году, и в настоящее время является одним из крупнейших страховых брокеров Москвы. Теперь вот появились два офиса в Чехове. Мы работаем как с физическими, так и с юридическими лицами и предлагаем все виды страхования в ведущих страховых компаниях. И выступаем всегда на стороне своих клиентов, помогаем в решении трудных ситуаций.getIнmage

Что такое страховой брокер? Как происходит процесс реализации страховых полисов?

– Все просто. Страховые компании реализуют часть полисов автострахования через посредников. Это позволяет им быстро наращивать клиентскую базу и захватывать большую долю рынка. Вот мы и есть такой посредник, страховой брокер. Комиссионные, которые нам выплачивает страховая компания (до 20% от суммы полиса), позволяют нам  развивать собственную сеть. Комиссионными мы делимся со своими клиентами в виде скидок! В ряде европейских стран, где принято ценить свое время и рационализировать расходы, через страховых брокеров заключается подавляющее большинство (до 85%) договоров страхования. В России этот институт находится пока на этапе развития.

– Как происходит процесс реализации страховых полисов?

– Процесс продажи полиса выглядит примерно так. Клиент, у которого заканчивается страховка ОСАГО, КАСКО, колесит по городу, видит первую попавшуюся вывеску, заезжает туда и продлевает страховку. Если это наша «точка», то он попадает в нашу базу данных. То есть у нас есть его адрес, телефон, данные автомобиля и т.п. Теперь наша задача «привязать» его, чтобы в следующий раз, когда ему понадобится продлить полис, он сделал это у нас, а не где-нибудь в другом месте. Поэтому недели за две до окончания срока страховки мы начинаем ему звонить, предлагать продление, курьерскую доставку на дом…

– Услуги брокера для клиента бесплатны?

– Конечно, клиент нам ничего сверх не платит. Казалось бы, страховой брокер – посредник между Страхователем (клиентом) и Страховщиком (страховой компанией). Посредник работает бесплатно? Конечно же нет. Но за наши услуги платят страховые компании – в тарифе любого страхового продукта заложен определенный процент для представителя Страховщика, заключающего договор от его имени. Более того, в зависимости от своей комиссии в той или иной страховой компании мы предоставляем Вам скидку до 20% от стоимости полиса, об этом я упоминала выше.

strakhovie brokeri

А с какими страховыми компаниями вы сотрудничаете?

– Мы работаем только со страховыми компаниями с рейтингом надежности А+ (высокий) и А++ (наивысший), которые ведут успешную деятельность на российском рынке на протяжении более десяти лет. На нашем сайте imagistr.ru Вы можете посмотреть рейтинг страховых компаний, составленный нашими специалистами, а также и список компаний, с которыми мы сотрудничаем.

А теперь о преимуществе страхования через брокеров расскажи. Очень многие относятся скептически к брокерам и все равно идут в страховую компанию…

– А что боятся брокеров? Мы объективны, предлагаем сразу несколько вариантов в нескольких страховых компаниях. Мы посоветуем лучший вариант по соотношению цена/качество. Учтем требования банка клиента к страховой компании (для кредитных авто), обеспечим выдачу направления на ремонт в удобную для вас станцию тех. обслуживания. Мы не продвигаем какую–то одну СК, это, я думаю, понятно! И всегда остаемся на стороне клиента. Клиенты – это наше все!

Брокеры цены не накручивают, даже наоборот, суммы получаются ниже чем напрямую в СК, так ведь? Но многих, настораживает это…

– Да… к сожалению, не все понимают, что брокеры – посредники и работают за комиссии от СК, и из этих комиссий делают скидки – отсюда и цена в разы отличается. Ну и уж конечно, мы ничего не накручиваем! Приходите к нам страховаться, сами все увидите. Никакого обмана.

Брокер себя же не обидит…

– Ну само собой, в ущерб работать мы не будем. Смотрим на процент комиссии и решаем, какую скидку можем себе позволить.

Анна, а где Ваши офисы по городу?

– В Чехове 2 офиса. Один в здании ДОСААФа на 2 этаже, второй на станции  в ТК «Ладья». Мимо не пройдете –– везде висят вывески «Магистра». У нас запоминающийся бренд и логотип –– синяя шапочка. Я нахожусь в офисе на станции, это если что…

logo

И… лучшая компания по ОСАГО?

– Лучшей компанией остается Ингосстрах.

– Какие еще надежные компании?

– Ингосстрах, Альфа–страхование, Цюрих, Согласие поднимается, Росгосстрах не всегда дает хорошие показатели. Альянс много денег вложили в рекламу, как я считаю, качество пока среднее. Но опять же, оговорюсь, каждому свое. Кто–то недоволен Ингосом, а наоборот доволен Альянсом. На каждый роток, как говорится, свой платок. Но за статистикой мы следим пристально! Прогнозы изучаем, все как положено!

– Как выбрать компанию из такого списка?

– По цене и по качеству! Как любой продукт! Если для банка страхуют, то тут другой подход, можно и выбрать не из топовых компаний. А если для себя, то только топовые, лучшие по выплатам! Надо подбирать, чем мы и занимаемся!

А как, например, проверить брокера? И как проверить агента, который к тебе приехал, чтобы не оказаться обманутыми?

– Во–первых, прежде чем начать работать с брокером, можно о нем что–то узнать, посмотреть его сайт, сколько он на рынке страхования, посмотреть сотрудников, почитать отзывы. Однодневки даже сайты не создают. Во–вторых, по приезду к брокеру или агента к клиенту, нужно в первую очередь, проверить документы у агента и проверить полис. Это делается так: берете бланк, звоните по прямому телефону сразу на месте и диктуете серию и номер полиса. В компании вам должны ответить, что действительно, этот бланк выдан на такого–то брокера. Что бланк не находится в черных списках, он не левый. Если подтвердили, то можете смело страховаться. Дальше  брокер обязан полис сдать в компанию. Телефоны компаний есть на печатях на бланках, также можете потребовать телефон у брокеров или предварительно узнать сами.

Допустим, брокер не сдал полис?

– У нас таких случаев за все время работы не было. Сплюнем через левое плечо! Но, если предположить, что какой–то брокер не сдал полис, то это ничего страшного для клиента. Компания все равно обязана ремонтировать – это же их полис (если он настоящий). А то, что брокер не сдал его, это проблем брокера, и СК уже с ними разбирается, а клиенты тут ни при чем! Так что, как только в компании полис Вам подтвердили, можете не беспокоиться.  А если при звонке в СК Вам сказали, что полис считается не действительным или находится в утиле, то не стоит страховаться, естественно.

Получается, если «плохой» агент, приехал к клиенту, выписал полис (полис подтвердили в компании) и уехал с вашими деньгами на Мальдивы, а полис выбросил в мусорный бак во дворе, то клиента это не должно волновать?

– Нет, конечно, не должно! Это разборки СК и брокера. Компания все проверит и будет обязана вас ремонтировать по своему настоящему полису. Вот так–то…

Перед тем как соглашаться оформить полис, что нужно уточнить?

– Уточните, есть ли франшизы по полису, они хорошо скидывают сумму! Что именно предлагается – полный пакет, не полный, включен ли аварийный комиссар, стекольные элементы со справками или без, лакокрасочные покрытия можно ли делать без справок, потому как не все компании делают без…  Но самое важное, уточнить страховую сумму (сумма, на которую застрахован автомобиль) и уточнить страховой тариф. Если вы умножите сумму на тариф и получите сумму ниже, чем  предложил Вам брокер, то нужно спросить, делал ли вам какую–то скидку брокер. Если делал, неофициальную, то он сделал ее из своей комиссии. Но скидка не может превышать более 25%. Учтите это.

То есть, в полисе будет прописана сумма без скидок?

– Конечно, как в СК. Без скидок, полная сумма. А возьмет с Вас брокер меньше, если делал скидку из своей комиссии. Но все клиенты, которые работают с нашими отделениями, остаются довольны, что у них есть неофициальные скидки, потому что они видят: цена по калькуляции по полису идет, к примеру, 125 000, а мы берем с них фактически 110 000 – скажите не приятно?

Чтобы грамотно застраховаться, Вы должны владеть страховой терминологией. Незнание или неправильное её понимание может быть причиной наличия в договоре страхования нежелательных условий и опций. Обычно про особенности своей программы сопровождения люди узнают уже после наступления страхового события. Работая с добросовестным страховым брокером, Вы получаете партнера, который перед оформлением договора разъяснит нюансы, различия условий в разных страховых компаниях, посоветует оптимальный по соотношению цены и качества вариант. Удачи Вам на дорогах.

Спасибо, Анна, и Вам удачи в Вашем деле! Побольше клиентов!

Печать E-mail

Добавить комментарий


Защитный код
Обновить

Как правильно читать псалтырь?

Как правильно читать псалтырь?

Поборы денег на нужды школ и садов

Поборы денег на нужды школ и садов

Хруст при подъеме в автомобиле Chrysler

Хруст при подъеме в автомобиле Chrysler

Новогодние пожелания

Новогодние пожелания

Гостевой дом в Ля Марса, 18

Гостевой дом в Ля Марса, 18

Жить как в песне? Или не обязательно?

Жить как в песне? Или не обязательно?

Copyright © 2014 Чеховчанка-инфо. Информационно-развлекательный портал г. Чехова. Все права защищены.

При полном копировании любых материалов портала chehovchanka-info.ru указание активной гиперссылки на портал является обязательным, при частичном использовании материалов портала ссылка в конце текста является также обязательной. Информация, опубликованная на портале "Чеховчанка-инфо" - справочная, популярная или основанная на личных впечатлениях и мнениях авторов и не является полным руководством к действию. За содержание информации, размещенной на правах рекламы, за достоверность ответов онлайн-консультантов Администрация портала ответственности не несет. Все авторские права на авторские материалы и изображения принадлежат их законным правообладателям или Администрации портала.
  Веб-студия «LANCIO» – создание и продвижение сайтов.

f  v  TwitterIcon  photo insta